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En Custom, entendemos las necesidades específicas del sector, nuestro servicio de Agenciamiento Marítimo está diseñado para simplificar y optimizar sus operaciones, brindando soluciones personalizadas y eficientes que respaldan cada fase de la operación marítima. Ofrecemos un enfoque integral que abarca desde la gestión logística y operativa hasta el cumplimiento de normativas, para que usted pueda concentrarse en sus objetivos estratégicos. Con nuestra experiencia y conocimiento, actuamos como un socio confiable, asegurando una respuesta rápida y profesional en cada toque.

Provisiones

Proveemos de manera ágil y confiable las provisiones que su embarcación necesita, con entrega en muelle o zona de fondeo según solicitud del armador o capitán. Trabajamos exclusivamente con proveedores autorizados por DIMAR, asegurando calidad y precios competitivos.

Transporte Terrestre y Acuático

Proveemos servicios de transporte terrestre y acuático para cambios de tripulación, embarque y desembarque, para diversos entes de control, personal, tripulantes u personas de a la operación, para quienes requieran visitar el buque durante su estadía en puerto. Coordinamos traslados eficientes adaptados a las necesidades de cada operación.

Descargue de Residuos

Ofrecemos servicios completos para el descargue de basuras y aguas oleosas de su embarcación, operando con empresas aprobadas por DIMAR y bajo la supervisión de peritos especializados. Ya sea en zona de fondeo mediante barcaza o en muelle mediante camión, gestionamos cada etapa para asegurar el cumplimiento de normativas y las mejores prácticas operativas.

Entrega de Combustibles

Coordinamos y supervisamos la operación de aprovisionamiento de combustibles, ya sea gestionada directamente por el armador o ejecutada por nuestro equipo de bunkering. Nos aseguramos de que todos los involucrados cuenten con la autorización de DIMAR para este tipo de actividad y de que la operación se realice bajo la supervisión de un perito y entidades certificadoras.

Inspectores

Proveemos inspectores especializados en diversas áreas clave para embarcaciones marítimas, incluyendo inspectores de calidad de productos, seguridad, integridad estructural, condiciones de carga, y cumplimiento normativo. Nuestro equipo de inspección asegura la protección de los intereses del armador y el cumplimiento de las regulaciones en cada operación.

Agentes Protectores

Actuamos como agentes protectores para resguardar los intereses del armador en operaciones donde no somos el agente marítimo principal, supervisando todas las gestiones para asegurar que sus estándares y necesidades sean cumplidos de manera óptima. Coordinamos servicios adicionales, como el  manejo de documentación, entre otros, proporcionando apoyo continuo durante la estadía del buque en puerto, segurando una operación fluida y en línea con los requerimientos del cliente.

Cambio de Tripulación

Coordinamos y ejecutamos cambios de tripulación en puertos colombianos, cumpliendo con las regulaciones migratorias y sanitarias establecidas por las autoridades nacionales y locales del puerto de arribo.

Remolcadores

Contamos con proveedores de remolcadores aprobados por DIMAR, adecuados para maniobras en diversas instalaciones portuarias y seleccionados según las características de cada embarcación.

Pilotaje

Ofrecemos servicio de pilotaje para maniobras de amarre y desamarre en los distintos puertos colombianos, brindando asistencia tecnica y experiencia en cada maniobra.

Inspecciones Subacuáticas

Contamos con proveedores de buzos especializados para realizar inspecciones de seguridad en el casco del buque, asegurando que esté libre de contaminación.

Áreas

Proyectos realizados